UPI - D'vel

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Pubblica amministrazione

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Associazione nazionale — rappresenta le province italiane, coordina i servizi ai comuni e comunica con istituzioni, media e cittadini

Scenario

L'Unione delle Province d'Italia coordina le province nel supporto ai comuni, gestisce gare d'appalto aggregate, progetti formativi e bandi di finanziamento, e comunica con una pluralità di interlocutori — province, comuni, istituzioni, media e cittadini. Prima dell'intervento, ogni esigenza era coperta da strumenti diversi e scollegati: la collaborazione tra enti passava per email e fogli di calcolo, le comunicazioni interne non raggiungevano chi era fuori sede, e i contenuti web richiedevano interventi tecnici per ogni modifica. UPI aveva bisogno di un ecosistema digitale coerente, non di soluzioni isolate.

Il problema

Le esigenze digitali dell'ente toccavano tre ambiti distinti, ma tutti con lo stesso problema di fondo: strumenti inadeguati.

Collaborazione tra enti frammentata — le gare d'appalto aggregate coinvolgono più province e comuni, ma ogni ente gestiva la propria parte con strumenti diversi. I progetti formativi, i formatori e i bandi non erano censiti in un unico sistema. Le comunicazioni istituzionali tra UPI e gli enti passavano per canali generici, senza tracciabilità.

Comunicazioni interne che non arrivano — la intranet era accessibile solo da desktop. I collaboratori fuori sede, in trasferta o senza postazione fissa non ricevevano gli aggiornamenti in tempo utile. Nessun canale mobile, nessuna notifica push, nessuna rubrica accessibile da smartphone.

Contenuti web dipendenti dal tecnico — ogni modifica al sito richiedeva l'intervento di un tecnico o del fornitore. Anche un aggiornamento semplice — una news, un cambio di immagine — passava per una richiesta e un'attesa. Nessun componente riutilizzabile, nessun template, nessun ambiente di test.

Abbiamo costruito tre piattaforme integrate che coprono l'intero spettro delle esigenze digitali di UPI:

Pi.Co — Piattaforma Collaborativa. Un portale web che mette in rete province e comuni su tre ambiti: appalti (gestione campagne di fabbisogno e gare aggregate), formazione (censimento formatori, progetti e bandi di finanziamento) e comunicazione istituzionale (invii mirati, newsletter e sondaggi). Ogni ente accede con ruoli e permessi differenziati, e una dashboard centralizzata offre visione d'insieme su tutte le attività.

Intranet Mobile. Un'app nativa per iOS e Android che porta le comunicazioni interne sullo smartphone di ogni collaboratore: news, eventi, rubrica aziendale, notifiche push in tempo reale e un flusso di onboarding guidato per i nuovi utenti.

Piattaforma Marketing. Un CMS moderno con componenti riutilizzabili (fragment) e template predefiniti che consente allo staff di creare, modificare e pubblicare contenuti web in autonomia, con coerenza visiva garantita e ambienti di test per verificare ogni modifica prima della messa online.

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Pi. Co. — Coordinamento tra enti

Province e comuni accedono alla piattaforma collaborativa con ruoli dedicati. Gestiscono campagne di fabbisogno, gare d'appalto aggregate, progetti formativi e bandi di finanziamento. Inviano comunicazioni mirate e conducono sondaggi con tracciamento dei destinatari. Una dashboard con analytics integrati mostra lo stato di ogni attività.

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Intranet Mobile — Comunicazione interna

Ogni collaboratore scarica l'app e completa un onboarding guidato (sede, ruolo, team, contatti). Da quel momento riceve notifiche push per le comunicazioni importanti, consulta news ed eventi, cerca colleghi nella rubrica e invia feedback — tutto da smartphone.

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Marketing — Gestione contenuti pubblici

Lo staff compone le pagine web selezionando componenti predefiniti da una libreria, inserisce testi e immagini tramite editor visuale, verifica il risultato in un ambiente di test e pubblica con un clic. Ogni pagina rispetta automaticamente l'identità visiva dell'ente.

Pi.Co. — Piattaforma collaborativa

Portale web con tre moduli integrati: appalti e gare aggregate (SUA), formazione e bandi di finanziamento (SAPE), comunicazioni istituzionali e sondaggi. Accesso differenziato per province, comuni, referenti e amministratori.

App Intranet Mobile

Applicazione nativa iOS e Android con news, eventi, rubrica aziendale, notifiche push in tempo reale, onboarding guidato e canali per feedback e supporto.

Piattaforma Marketing e CMS

Sistema di gestione contenuti con componenti riutilizzabili (fragment), template predefiniti, tema grafico personalizzato, editor visuale e architettura multi-ambiente con deploy containerizzato.

Dashboard e analytics

Pannello centralizzato con visione d'insieme su gare, progetti, partecipazione degli enti e risultati dei sondaggi, integrato con Apache Superset.

Sistema di comunicazione multicanale

Newsletter, comunicazioni mirate e sondaggi dal portale collaborativo; notifiche push dall'app mobile; contenuti pubblici dal CMS — tre canali governati da un unico ecosistema.

Centralizzato

Coordinamento tra enti

Province e comuni collaborano su appalti, formazione e comunicazione da un'unica piattaforma, eliminando la frammentazione tra email, fogli di calcolo e strumenti diversi.

Ovunque

Raggiungibilità dei collaboratori

Le comunicazioni interne raggiungono ogni collaboratore via notifica push su smartphone, anche fuori sede e senza accesso alla intranet desktop.

Completa

Autonomia editoriale

Lo staff pubblica e aggiorna i contenuti web in autonomia con componenti predefiniti, senza dipendere da tecnici o fornitori esterni.

Tracciati end-to-end

Gare e formazione

Dall'analisi del fabbisogno alla chiusura della gara, dal censimento dei formatori al monitoraggio dei progetti — ogni attività è documentata e consultabile.

Coerente e verificata

Comunicazione pubblica

Template e componenti garantiscono l'identità visiva; l'ambiente di test consente di verificare ogni modifica prima della pubblicazione.

Piattaforma enterprise — Liferay DXP per il portale collaborativo, la gestione utenti e il CMS App mobile — React Native per iOS e Android con Firebase per le notifiche push Analytics — Apache Superset per dashboard e analisi dati integrata Architettura modulare — Moduli indipendenti per appalti (SUA), formazione (SAPE) e comunicazione (PICO) Containerizzazione — Docker con pipeline multi-ambiente per sviluppo, test, UAT e produzione

Officart — E-commerce B2B carta e prodotti per ufficio

UPI — Ecosistema digitale per le Province d'Italia

Contesto cliente

Il problema

La soluzione